Assédio Moral e NR-1 – O que a liderança precisa saber?

O assédio moral não é apenas um problema comportamental ou ético dentro das empresas – ele é também um risco ocupacional reconhecido pela NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1). Isso significa que, além de comprometer a saúde mental dos trabalhadores, práticas abusivas podem gerar passivos trabalhistas, impactos na produtividade e na reputação da organização.

Mas o que caracteriza, de fato, o assédio moral? Ele acontece quando um colaborador é exposto, de forma sistemática e repetitiva, a situações humilhantes, vexatórias ou constrangedoras no ambiente de trabalho.

Exemplos comuns de assédio moral no trabalho:

❌Cobranças desproporcionais, sem alinhamento de metas e que expõem publicamente um colaborador;

❌Isolamento de um profissional, impedindo-o de participar de decisões ou reuniões importantes;

❌Uso de tom de voz agressivo ou ameaçador em feedbacks e interações diárias;

❌Desqualificação sistemática do trabalho ou da opinião de alguém na frente de colegas;

❌Imposição de metas inatingíveis como forma de punição ou desgaste emocional.

O Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), exigido pela NR-1, agora inclui os riscos psicossociais, o que reforça que empresas e lideranças têm a responsabilidade de prevenir, identificar e combater o assédio moral.

A cultura organizacional é reflexo direto da forma como a liderança se posiciona. Pequenos comportamentos do dia a dia podem definir se um ambiente será saudável ou tóxico. Para evitar que o assédio moral aconteça dentro da equipe, algumas ações são fundamentais:

✅ Feedbacks construtivos e individuais: Corrigir erros faz parte do desenvolvimento profissional, mas a forma como isso é feito determina se será um aprendizado ou uma experiência humilhante;

✅ Respeito nas relações: Normalizar piadas ofensivas, apelidos depreciativos ou cobranças abusivas pode abrir espaço para um ambiente tóxico. A liderança deve estabelecer um padrão de respeito;

✅ Monitoramento do clima organizacional: Pesquisas de satisfação interna e espaços seguros para denúncias são essenciais para identificar sinais de um ambiente prejudicial; 

✅ Exemplo e coerência: O líder é o espelho da equipe. Se a postura dele incentiva o diálogo respeitoso e o trabalho colaborativo, isso tende a ser replicado.

A NR-1 trouxe um olhar mais atento para o impacto do assédio moral na saúde dos trabalhadores e deixou claro que as empresas devem atuar preventivamente. O desafio para os líderes é garantir um ambiente onde o respeito seja um valor inegociável.

Reflita sobre o que você tem feito para criar um ambiente de trabalho saudável e livre de assédio!